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7月4日、妻の父が家に来た。目的は孫、つまりうちの子供たちの顔を見ること。でも今思えば、来たついでにひとつモヤモヤを解消したそうな感じで、相談事を用意してきていた。その相談ってのが「楽天証券にログインできない」という、地味だけど今の時代を象徴するような悩みだった。結論から言うと、iPhoneのパスキーであっさり解決した。同じことで困ってる親世代は多いと思うから、その一部始終を書いておく。
🍽️ まずは義父とフライングガーデンでランチ
相談を受けたのは家に帰ってきてから。その前に、お昼は義父が「久しぶりにフライングガーデンに行きたい」と言うので、みんなで行ってきた。爆弾ハンバーグの店だ。うちは1ヶ月ぶりくらいだったけど、やっぱり美味かった。リピート上等。
この日は土曜日。フライングガーデンのランチタイムは月曜〜土曜（日祝は除く）の16時までだから、土曜に行けばランチメニューのお得な価格で食べられる。爆弾ハンバーグのキングランチ（250g）でも1,599円、クイーンランチ（200g）なら1,499円。ライスとスープが付いて、しかもライスはおかわり自由。この内容でこの値段はコスパがいい。
あと地味に嬉しかったのが、うちは子育て支援のカードを出したら、子供のドリンクバーが無料になった。こういう小さいお得は、子連れだと本当にありがたい。
それと、ライスが乗ってくるお皿のデザインがやたら良かった。真ん中に爆弾ハンバーグを模した「BAKU HAN」のロゴがちょこんと入ってて、食べ終わって皿が空になると出てくる。こういう遊び心、嫌いじゃない。
……と、フライングガーデンの話はこのくらいにしておく。ここからが本題だ。腹を満たして帰宅して、ひと段落したところで、義父が「ちょっと聞きたいんだけど」と切り出してきた。
📱 義父の悩みは「楽天証券にログインできない」
義父が困っていたのは、楽天証券へのログインだった。片言で、こんなふうに説明してくれた。
「操作してたところに、別のメールのやつを開いてマークを確認して、また戻ってマークを選んで操作するのが、時間内に終わらなくてログインできないんだよね」
SafariとかメールアプリとかIT用語は一切出てこない。でも俺には何を言ってるのか完全に理解できた。要するにこういうことだ。Safariで楽天証券にログインしようとする → メールに認証用の「マーク」が届く → メールアプリを開いてマークを確認する → Safariに戻って同じマークを順番通りに選ぶ → でも、もたついてると時間内に終わらなくて弾かれる。この一連の行き来が、義父にはキツかった。
なぜ俺がすぐピンときたか。この楽天証券の「マーク認証」、去年さんざんニュースになってたからだ。
🔐 なぜログインが急に面倒になったのか
2025年の春、ネット証券の口座が不正アクセス・不正取引の被害に遭う事件が全国的に多発した。手口はフィッシング詐欺やマルウェア。悪意のある第三者がID・パスワード・取引暗証番号を抜き取って、勝手に持ち株を売却し、そのお金で中国株を買う、みたいな被害が相次いだ。
金融庁が5月8日に公表した数字だと、被害が確認された証券会社は楽天証券を含む9社。不正アクセスは累計6,380件、不正取引は3,505件にのぼった。これを受けて日本証券業協会は、証券会社58社がログイン時の多要素認証を必須にする方針を発表した。
その流れで、楽天証券は2025年6月1日から、あの「マーク認証」＝画像選択方式のログイン追加認証（多要素認証）を全チャネルで必須化した。仕組みはこうだ。ID・パスワードを入力すると、登録メールに認証コードの画像が届く。それをログイン画面に表示された画像の中から、順番通りに選んで認証する。しかも6月8日からは仕様が強化されて、絵文字10種＋数字5種の計15種類の中から4つを順番に選ぶ方式になった。3回失敗すると口座がロックされる。
正直、俺もパソコンでログインするときこの絵文字認証は面倒だと感じてた。数字のワンタイムパスワードならコピペで済むのに、これは画像を覚えてメールとログイン画面を行ったり来たりしないといけない。パソコンでこれだから、スマホの小さい画面で、しかもITに不慣れな義父ならなおさらだ。時間内に4つ選びきれずにログインできない、という義父の状況は、まったく無理のない話だった。
✨ 解決策は「パスキー」だった
この面倒を根本から解決してくれるのが「パスキー」だ。パスキーは、パスワードの代わりにスマホの指紋認証や顔認証（Face ID / Touch ID）でログインできる仕組み。パスワードを覚える必要も、メールの認証コードを打ち込む必要もない。フィッシング詐欺にも強い、今どきの認証方式だ。
楽天証券も、まさにこの不正アクセス騒動への回答として、2025年の秋にパスキー認証（FIDO2）を導入した。「楽天証券あんしんログイン」という名前で、ID・パスワードの代わりに、スマホの顔認証・指紋認証で一発ログインできるようになる。義父が苦しんでいたマーク認証の行き来が、まるごと不要になるわけだ。
そしてありがたいことに、iPhoneならこのパスキーを追加費用ゼロで使える。iPhone純正の「パスワード」アプリだ。パスキーそのものはiOS 16（2022年秋）から使えるようになっていて、2024年秋のiOS 18からは独立した「パスワード」アプリで管理できるようになった。iOS 18にアップデートしていれば最初から入っているし、無料。専用の有料アプリを入れる必要もない。
ちなみに俺自身は、パスキーの保存先に1Passwordという有料のアプリを使っている。使ってる人は珍しいと思う。でも今回、義父にはApple純正のパスワードアプリで設定してあげた。iPhoneユーザーなら、これで十分すぎるくらいだ。
🛠️ 義父のiPhoneでパスキーを設定してみた
というわけで、義父のiPhoneを本人が見ている前で少しだけ借りて、パスキーを設定してあげた。楽天証券のサイトのホームから設定に入る。
手順は驚くほど簡単だった。基本的には「パスキーを作成しますか？」に「はい」と答えるだけ。あとはiPhoneが顔認証か指紋認証で本人確認して、パスキーが保存される。それで終わり。俺が普段使ってる1Passwordでも、このiPhone側の操作は結局同じだった。
実は俺、1Passwordユーザーだから純正のパスワードアプリだと勝手が違うかもしれないと思って、作業の前に念のためClaude（AI）で手順を確認しておいた。人のスマホ、しかも証券口座をいじるんだから、うろ覚えで進めて何かトラブったら目も当てられない。調べてみたら、Safariで操作すること（Googleアプリだと正常に使えない）とか、細かい注意点まで事前に把握できた。で、いざやってみたら操作は俺の記憶通りで、ちょっと拍子抜けするくらいだった。
設定が終わって、実際にログイン画面から「パスキーでサインイン」を選んでもらう。義父が顔認証（というか端末のロック解除）をした瞬間、マーク認証を一切挟まずにスッとログインできた。あの面倒な行き来が、丸ごと消えた。
それを見た義父が、しみじみこう言った。
「本当にログインするのが大変だったから助かったよ」
この一言が全てだ。うちは家族の中で俺が一番ITに詳しいので、こういうときは頼りにされる。素直に嬉しい。こんな数分の作業でここまで喜んでもらえるなら、もっと早く教えてあげればよかったとも思った。
⚠️ 楽天証券をかたる偽メールに注意
パスキーは便利だけど、この機会に一つだけ注意喚起しておきたい。今回の話の発端が「フィッシング詐欺による不正アクセス」だったことを忘れちゃいけない。
楽天証券の公式ガイドによると、パスキー関連のメールに設定ページへのリンクが含まれることは一切ないそうだ。つまり、「パスキーの設定はこちら」みたいなリンク付きのメールが届いたら、それは全部フィッシング詐欺だと思っていい。認証を強化した楽天証券をかたって、それに便乗した新手の偽メールが出回る懸念も指摘されている。義父にもこの点はしっかり伝えておいた。
あと豆知識として、パスキーは1つの口座で最大10個まで作れる。それと、万が一パスキーを紛失・破損しても、電話での本人確認をすれば一時的にID・パスワード認証に戻せる仕組みもある。だから「パスキーにしたら二度とログインできなくなるかも」と怖がる必要はない。
🙌 ログインで困ってたら、パスキーを設定しよう
最後に、この記事で一番伝えたいこと。パスキーという便利な仕組みが存在すること自体を、まだ知らない人がたくさんいる。特に親世代だ。
証券口座の不正アクセス対策で、ログインの認証はどんどん厳しくなっている。それ自体は資産を守るために必要なことだ。でも、その皺寄せがITに不慣れな世代に来て、「マークを時間内に選べなくて自分の口座にログインできない」なんて事態が起きているのは、正直ちょっと本末転倒だと思う。
そこにパスキーがハマる。顔認証か指紋認証で一発、覚えることは何もない。iPhoneなら純正アプリで無料で、設定も「はい」を押すだけ。フィッシングにも強い。いいことずくめだ。
もし実家の親や義理の親が、証券口座のログインで困っていたら、パスキーの設定を手伝ってあげてほしい。数分で終わるし、きっとものすごく感謝される。
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